Yapay zekâyı slaytta göstermek kolay. Operasyona gömmek zordur. Ben ikincisini yaparım: hangi iş tekrar eder, hangi veri kirli, hangi karar gecikir? Sonra modeli oraya bağlarım. YZ ve otomasyon hizmetinin özeti budur.
Nerede işe yarar?
- Destek: sık soru, sipariş durumu, randevu.
- Belge: teklif, sözleşme taslağı, özet.
- Rapor: günlük tablo yerine tek cümle + uyarı.
- İç süreç: kopyala-yapıştır zincirinin kırılması.
Güven ve ölçüm
Müşteri verisi rastgele modele gitmez. Yetki, log, insan onayı. Kazanç da slayt değil: dakika, hata, ciro. Ölçülmeyen otomasyon süs olur.
Makineye verdiğiniz iş, sizin daha pahalı işiniz için yer açar.
Küçük bir süreçle başlarız, kanıt görünce büyütürüz. Hangi işin yorulduğunu yazın.
Neyi otomatikleştirmem?
Müşteriye özel vaadi, hukuki kararı, fiyat istisnasını makineye bırakmam. Önce kural, sonra model. Kahraman sesi burada da durur: araç işe hizmet eder, iş araca değil.
Küçük başlarız
Bir destek kuyruğu, bir rapor, bir belge taslağı. İki haftada kanıt görünürse büyütürüz. Kanıt yoksa keseriz — slayt için otomasyon yazmam.
0 yorum
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.